Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen zu unseren Seidenblumen, Kunstblumen, Lieferung oder Rückgabe? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Fleurisant Deutschland.

Unsere luxuriösen Seidenblumen sind naturgetreu gestaltet, pflegeleicht und dafür gemacht, Ihrem Zuhause dauerhaft Eleganz zu verleihen. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, hilft unser Kundenservice Ihnen gerne persönlich weiter.

Fragen & Antworten

Welche Vase passt zu meinem Strauß?

Die Vasen, die du bei unseren Produkten mitbestellen kannst, sind sorgfältig auf das jeweilige Bouquet abgestimmt und bilden immer eine harmonische Kombination.

In der Produktbeschreibung findest du außerdem eine Angabe zur maximalen Vasenhöhe. Möchtest du das Bouquet in einer höheren Vase platzieren, kannst du mit einer Innenvase arbeiten oder die Vase (teilweise) mit beispielsweise Sand auffüllen, sodass das Bouquet die richtige Höhe erreicht.

Ist deine Vase etwas niedriger, ist das kein Problem. Die Stiele lassen sich ganz einfach anpassen, indem du sie vorsichtig biegst oder kürzt, sodass der Strauß perfekt in deine Vase passt.

Sind eure Blumen kaum von echten zu unterscheiden?


Unsere Seidenblumen werden mit großer Sorgfalt ausgewählt und zusammengestellt, um ein möglichst realistisches Gesamtbild zu schaffen. Durch eine durchdachte Kombination hochwertiger Materialien und individueller Verarbeitungen, abgestimmt auf jede einzelne Blume, entsteht eine natürliche Ausstrahlung, die oft kaum von echten Blumen zu unterscheiden ist.

Gerade weil wir für jede Blume gezielt die Lösung wählen, die optisch am überzeugendsten ist, wirkt das Bouquet als Ganzes lebendig und stimmig, bis ins kleinste Detail.

Warum sind eure Seidenblumen langfristig günstiger als frische Blumen?

Der Anschaffungspreis unserer Seidenblumen kann auf den ersten Blick höher erscheinen als der eines frischen Straußes. Auf lange Sicht sind sie jedoch deutlich günstiger. Du musst sie nicht ersetzen, sie bleiben über Monate bis hin zu Jahren schön und verursachen keine laufenden Pflegekosten. So genießt du deutlich länger dasselbe Bouquet.

Sind Seidenblumen umweltfreundlicher als frische Blumen?

Seidenblumen sind besonders langlebig und müssen nicht ständig neu produziert, transportiert und ersetzt werden. Dadurch sparst du langfristig Ressourcen, Transportaufwand und Abfall. Durch die bewusste Entscheidung für Qualität und eine lange Nutzungsdauer entscheidest du dich für eine nachhaltigere Alternative zu frischen Blumen.

Wie lange bleiben eure Seidenblumen schön?

Unsere Seidenblumen bleiben über Jahre hinweg schön – vorausgesetzt, sie werden gut gepflegt. Sie verblassen kaum und behalten ihre Form, sodass du lange Freude an demselben Bouquet hast.

Wie pflege ich Seidenblumen?

Seidenblumen benötigen nur wenig Pflege. Gelegentliches, vorsichtiges Abstauben mit einem trockenen Tuch oder Staubwedel reicht aus, um sie frisch und schön zu halten.

Was bedeutet „Real Touch“?

„Real Touch“ bedeutet, dass sich die Blumen nicht nur echt anfühlen, sondern auch so aussehen. Die Blätter und Stiele haben eine weiche, natürliche Struktur, sodass sie sowohl optisch als auch haptisch kaum von frischen Blumen zu unterscheiden sind.

Sind alle eure Blumen „Real Touch“?

Nein, nicht alle unsere Blumen sind in Real-Touch-Ausführung gefertigt. Diese besonders hochwertige und feine Verarbeitung eignet sich vor allem für Blumen mit größeren Blütenblättern.

Bei kleineren, filigraneren Blumen sorgt Real Touch nicht immer für das schönste Ergebnis. Deshalb treffen wir für jede einzelne Blume eine bewusste Entscheidung hinsichtlich Material und Verarbeitung, immer mit dem Ziel einer möglichst natürlichen Ausstrahlung.

Was du von uns erwarten kannst: Alle Blumen sind von hoher Qualität und sorgfältig ausgewählt, um so realistisch wie möglich zu wirken. So entsteht ein Bouquet, das als Ganzes kaum von echten Blumen zu unterscheiden ist.

Kann ich mein Bouquet selbst arrangieren?

Unsere Bouquets werden mit viel Sorgfalt zusammengestellt und in weiches, schützendes Seidenpapier verpackt, damit sie stilvoll und in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen.

Nach dem Auspacken kannst du die Stiele leicht in Form bringen und das Bouquet nach deinen Wünschen arrangieren. So gestaltest du ganz einfach deine persönliche Komposition und kannst den Strauß jederzeit neu arrangieren – für eine frische, immer wieder neue Ausstrahlung.

Werden eure Bouquets von Hand zusammengestellt?

Ja, jedes Bouquet wird mit viel Sorgfalt und einem Auge fürs Detail von Hand zusammengestellt. Dadurch ist jedes Bouquet einzigartig und auf eine möglichst natürliche Ausstrahlung abgestimmt.

Wie lange ist die Lieferzeit?


Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, damit du deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Kann ich ein Bouquet zurückgeben?

Ja, das ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Wir fördern bewusst überlegte Kaufentscheidungen, um unnötige Transportwege zu vermeiden.

Damit eine Rückgabe möglich ist, bitten wir dich, folgende Bedingungen zu beachten:

  • Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung
  • Das Produkt ist in einwandfreiem Zustand: unbenutzt, unbeschädigt und sauber
  • Das Produkt weist keine Gerüche (z. B. Rauch oder Lebensmittel) auf
  • Das Bouquet ist noch gebunden
Wie hoch sind die Versandkosten?

Bis zu einem Bestellwert von 100 € betragen die Versandkosten 6,95 €. Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos. Die genauen Versandkosten werden dir im Checkout nochmals transparent angezeigt.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Klarna (inkl. Kauf auf Rechnung), Kreditkarte sowie weitere Optionen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt.

Werden die Bouquets sicher verpackt?

Ja, jedes Bouquet wird mit großer Sorgfalt zusammengestellt und sicher verpackt, damit es in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Wir verwenden stabile und kompakte Verpackungen, die optimal auf das Bouquet abgestimmt sind und es während des Transports schützen. Nach dem Auspacken kannst du die Stiele bei Bedarf leicht in Form bringen, sodass das Bouquet seine volle Wirkung entfaltet.


Du hast noch Fragen? Wir helfen dir gerne weiter.

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